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2009-06-26

搜狗状告腾讯的几个重要看点

 

“搜狗”“腾讯”两大中国互联网知名品牌将对簿公堂。搜狗认为“QQ拼音输入法”在推广过程中,利用不正当竞争手段损害了自己的利益,搜狗的两家公司——北京搜狗信息服务有限公司、北京搜狗科技发展有限公司近日向北京市第二中级法院递交诉状,要求深圳市腾讯计算机系统有限公司以及其关联公司北京奥蓝德信息科技有限公司赔偿人民币2051万余元,并公开道歉。

搜狗状告腾讯有几个重要看点:

 

1、状告内容

搜狗在诉状中称,腾讯公司在其网站对“QQ拼音输入法”进行虚假宣传,引人误解,这些宣传包括:“最快、最准、最干净”,“占用系统资源最小,利用最好的算法,最少的损耗,达到最优的性能”,“包含最新最全的流行词汇,任何场合均最适合的输入法”等。

诉状还称,用户在下载、使用“QQ拼音输入法”软件的同时,腾讯公司采取诱导、欺骗的方法,利用破坏性技术手段直接删除网络用户终端的“搜狗拼音输入法”软件的快捷方式,客观上阻止了网络用户同时使用“搜狗拼音输入法”软件。

此外,用户在同时使用“搜狗”“QQ拼音输入法”两种输入法软件时,腾讯公司还利用破坏性技术手段对网络用户的输入法排列顺序进行人为干预,使“搜狗拼音输入法”排序位置始终处于“QQ拼音输入法”之后。

 

搜狗很聪明,没用他们的专利,知道专利官司打起来太麻烦。而是中国法律命令禁止的一些内容,比如“最”字的使用。还有一些比较好判断、好取证的内容,比如腾讯输入法在安装过程的一些不正当竞争行为。

 

2、受理地点

 

此前腾讯的官司大多在深圳南山法院,这个法院虽不是他们家开的,但关系绝对不一样。腾讯很多案件都最后被这个法院接手,比如珊瑚虫就是一个很有代表性的案件。不过这次不一样了,案件起诉地在北京,南山法院没权利插手过来吧。

 

 

3、搜狗是有备而来。

 

被人告,总是有损大公司形象的。腾讯历来都是模仿、抄袭、山寨著称的,虽然他有些产品做的确实不错。QQ游戏与联众,QQ秀与韩国赛我,QQ旋风与迅雷,QQ堂与泡泡堂,QQ炫舞与劲舞团,QQ影音与暴风影音,腾讯拍拍与淘宝易趣,财付通与支付宝,迅雷与超级旋风。

不过之前腾讯搞的都是小一个级别的公司,或者小几个级别的公司,这次和搜狗不一样,搜狗背后是搜狐,都是大公司,而且搜狗是有备而来。

 

4、猜测结果,以和解结束

估计搜狗并不是真的要腾讯赔2000万,而是为了警告一下,在市场上玩是可以的,但是不能“拍黑砖”的瞎玩,白道竞争大家都有市场做,共同发展嘛。但如果做某些行为上过线,这是不允许的。这就像两个商家竞争一样,如果正常搞促销是没问题的,但是背后下刀子,搞黑社会,这是被禁止的,这样做会是行业失衡。

我抱乐观估计,因为之前有迅雷和腾讯超级旋风的案件结果就是,大家各退一步,正当竞争大家可接受。估计这次也不会差不太多,最近腾讯退一步,搞个厅外和解。

2009-06-24

3G”GO”够酷够绚,但仅支持Nokia

 

    3G门户昨天开新闻发布会,宣布其手机浏览器“GO”正式上线,这个版本和我之前拿到过的内部测试版相比《3G门户手机浏览器试用感受》。两个重要的感受,一是:多了很多的提示功能,也就是说对于初次使用的用户来说,更容易上手。二是:widget功能正式上线了,我原来的拿到的内部测试版不具备widget功能。

 

 

界面采用弧形菜单和矢量字体:

  “GO” 手机浏览器的用户界面非常绚丽,够酷,够绚。使用了大量的弧形菜单和矢量字体。使用矢量字体库的好处是,绝不失真,把字放的再大,或者把字放的再小都会不出现锯齿,这是其他家所不具备的。

 

 

 

  GO的弧形菜单和矢量字体

便捷的导航功能:

  “GO” 手机浏览器的首页分别列出了手机酷站,互联网酷站,分类大全等导航功能以及一些常用网站的地址。针对中国手机用户的上网习惯,“GO” 手机浏览器还列出了用户经常访问的Wap,、Web网址,这样用户无需输入网址可以一键访问。 

 

  手机酷站界面

支持历史记录和书签方式:

  “GO” 手机浏览器支持快速卷动查找。在书签方式里点击字母键可以按字母顺序查找对应的书签,输入的字母将高亮显示在右边的字母边栏里。同时它还可以编辑书签进行自定义管理。 

 

  书签方式界面

自动弹出消隐的弧形菜单:

  “GO” 手机浏览器是默认全屏浏览。它可以自动弹出消隐的弧形菜单,告别传统的列表加菜单的模式。这样不仅增加了屏幕的显示空间,更享受了新颖界面带来的新鲜感。 

 

  全新的菜单模式

动态的RGB值切换和字体的变换:

  “GO” 手机浏览器的主题颜色远远不止是黑、蓝、粉这三种颜色。除主体默认设置的8种颜色外,用户可以通过修改RGB三原色的值按照自己的喜好确定主题颜色。 这个地方我不太会用,界面上的提示也不太够。

 

  切换主体颜色界面

  

  直观的标签页切换:

  “GO” 手机浏览器支持打开多个浏览窗口。用户通过后台的切换方式就可以使用快捷键轻松地在不同的页面间切换。  

 

  标签页切换界面

  支持分页浏览:

  “GO” 手机浏览器支持分页浏览。当浏览网页时“GO”默认显示网页的全部内容,用户可以选择分页模式,这时网页内容将分成若干页,您可根据需要查看自己想看的部分,没有打开的页上的图片不会被下载,因此不会产生相应的流量。  

 

  分页浏览模式

  支持智能缩放:

  用户在使用“GO” 手机浏览器加载图片的过程中,浏览的页面会快速滚动,被加载的图片会根据当前手机屏幕大小及布局自动调整,使得浏览器本身又增添几份活力。  

 

  图片调整自动加载界面

  支持下载管理:

  “GO” 手机浏览器的下载管理界面分为两个屏幕显示,左边一屏显示正在下载的任务,支持断点续传;右边一屏显示已经下载完成的任务。这样用户可以在下载的同时查看已经下载完成的任务。  

 

  下载管理界面

绚丽多彩的Widget功能。

    widget实际上是允许第三方开发者参与开发的平台,现在的“Go”提出了这么个理念。理念很好,他们自己做的内部效果也很好,但是不知道如果第三方参与的话,会出现什么样的问题,因为会有很多运营上,技术上的问题。

 

 

 

  天气预报界面 

 

通过Widget功能用户可以定制当日头条新闻、股市风云、精彩广告。 

 

  3G“go”很酷很炫,很强大,但是最可惜的就是我的多普达P800不支持,现在“go”只支持Nokia的机器(塞班系统)。这会阻拦很大一部分用户使用,比如我。昨天张向东也表示基于windows mobile的系统浏览器正在开发中,但具体发布时间还没定。

 

    原来常说,创业者要做的是减法,而不是加法,现在“Go”的塞班版本已经够Cool了,而且加入了很多的超出浏览器的想法(widget)。但是他的其他平台还没有太大进展,3G门户是不是应该投入更多的人力,来提升整体效果,而不是在某个系统上投入太多,最终达到“Go”成为真正的跨平台的浏览器。

 

注:本文中部分文字和图片引用自华军软件。

2009-06-19

央视为什么要剑指谷歌

 

    今晚上要下暴雨,所以我一下班就早早下班回家,到家正好赶上了央视焦点访谈栏目曝光谷歌助长网络色情。看完了以后,想想为什么央视要曝光谷歌,挺耐人寻味的。

    那么央视为什么要剑指谷歌助长色情信息呐?我想有以下几个方面:

 

1、谷歌本地化问题

    自从李开复到中国谷歌以后,应答说谷歌中国的变化是有目共睹的。而且谷歌的市场份额也止跌回升,最重要的是不再是百度一家独霸天下,而是成为两雄相争的局面。但从技术的角度讲,谷歌更喜欢用算法,百度相对人工干预多了一些。我们没有办法评判哪个更好,因为Google在美国的成功,证明了算法的力量,韩国最大搜素引擎Naver在韩国成功证明了人工干预的有效性。而禁止色情问题应该说是中国独有的(我们不去讨论禁止色情的科学依据有多少),且做这个工作是需要更多的人工的,这正是谷歌中国的弱项,所以被央视抓小辫子就不足为奇了。

 

2、大象的问题

    有一次见盛大文学的侯小强,当时盛大文学准备因为版权原因起诉谷歌。有一个提问“为什么不去告百度而去告谷歌?”侯小强的回答是说,他们在有纠纷的版权找到百度的时候,百度处理比较积极,至少是态度比较好。而同样的问题找到谷歌,谷歌态度却不配合。这就是一个公司一旦做成大象,行动就相当迟缓,对于Google这种跨国公司更是这样。

 

3、讨好大部分用户,得罪了政府

    不得不说,这几年谷歌做了不少讨好用户的事情,比如春运地图、最近做的高考地图,都是些不错的产品。这次出事的谷歌的输入提示功能实际上是根据网友搜索的内容总结出来的(搜索色情的人,可能很多)。这些功能确实很实用,但是谷歌忘记了,在中国还有很多这样、那样的一些限制。这必然会得罪互联网管理部门。

 

4、出来混是要还得,该吐吐血了

     百度去年年底的事情,大家都知道的。最后上个央视花了4000万,网友的总结叫“出来混总是要还的”,该吐血的时候就要吐吐血了。谷歌面临的问题,不是一样吗?

 

5、电视媒体对互联网媒体的反击

     说大一点,最近都是互联网上爆料电视媒体,比如央视黑砖窑、CCTV大火、方静事件等等。电视媒体必然要找些有缝的鸡蛋叮叮了,不巧这次是谷歌倒霉了。

 

    还有一些更深次的原因,比如说搜索引擎的能量太大了,特别是国外引擎,他的数据源是全球的,这和以本地搜索为主的搜索引擎是不一样的,在中国这么个信息特殊的国家,必然会被人另眼相待了。

 

    这次拭目以待,看谷歌怎么过这一关。

    

2009-06-17

百度关闭竞价排名部分功能,以提升用户体验

 

    今天早上北京晨报报道,“百度已经于昨日晚间悄然关闭了部分“竞价排名”系统,凤巢系统开始接管了其部分关键词的管理权限。业界人士认为,此举意味着百度加快了凤巢取代竞价排名系统的时间表。”(晨报报道原文

       百度的竞价排名一直是百度最以引以为豪的广告系统,是百度最重要的收入来源。当然因为竞价排名显示在左侧,也被竞争对手攻击为用户体验不好。百度为了解决商业开发和用户体验的相矛盾的问题,开发一套新的广告系统,也就是在业内看来有点神秘的“凤巢”系统。

“凤巢”的百度百科的官方解释““凤巢”是全新的百度搜索推广服务管理平台的内部开发代号。通过这一全新平台,客户可以对百度搜索推广信息进行更为高效地管理与优化,对推广效果更为科学地进行评估。”从这个解释可以看出来也就是说“凤巢”会逐步的替换现有的广告排名系统,而昨晚百度关闭 “竞价排名”部分功能,正是这个计划的一个步骤。

       新的“凤巢”系统是如何提升用户体验的?我们来看几个例子。

例子一:关键词:“1039”

“1039”是北京交通广播的频率代码,也是北京交通广播的品牌代号。用户搜索“1039”这个词大部分是为了寻找北京交通广播的相关内容。但“1039”是一种钢材的型号,会被某些钢材经销商买为关键词。这样寻找北京交通广播的用户点击了钢材推荐商的广告,即损害了普通用户的体验,也实际上损害了广告主的利益。所以这种词会被百度限制。

 

 

 

原搜索结果页面

 

限制了“1039”关键词之后的效果

 

例子二:关键词:“k12”

  “k12”是武昌到上海的火车车次,也是一种化工原料,同时是“中国中小学教育教学网”。用户搜索“k12”这个词,很大部分是为了寻找火车车次的情况。这个词和“1039”一样。如果卖普通的竞价排名会即损害了普通用户的体验,也实际上损害了广告主的利益。所以这歌词会被百度限制。

 

原搜索结果页面

 

限制了“k12”关键词之后的效果

 

 

例子三:关键词:“米芾”

 

 

“米芾”是一个人的人名,用户搜索是为了寻找人物资料。会购买与人物相关的图书,而用户搜索需求是以查找人物资料为主。但这个词会被某些关系不大的客户买为关键词。为了提升用户的体验,这个词也会被限制购买。

 

 

原搜索结果页面

 

 

限制了“米芾”关键词之后的效果

 

2009-06-11

我们和“绿坝”不在一个圈子里

 

撰文:王英雄

 

    工信部发了一个文,要求预装一款绿色上网软件,至于这个软件是做什么的,大家都清楚了吧,我不多说了。至于他到底是完成了什么工作,可以参看这两篇文章《绿坝是个笑话》,《绿坝技术分析》。

    工信部好像和互联网这个圈子完全是隔离的,我们不在一个圈子里,当然考虑的问题是不一样的。

 

1、互联网这个圈子崇尚的免费,有大量的保护未成年人的软件在网站,查查华军软件园的这类软件,大约有600多款,绝大部分都提供了这样功能,最主要的是大部分软件free,不花钱。

   绿坝花个4000万,好贵。

 

2、互联网是针对网民的营销

   绿坝是针对政府的公关

 

3、互联网对网民负责

   绿坝对政府负责

  

4、互联网的软件都可以卸载

   绿坝不在windows的添加删除程序中

 

5、互联网软件不会强行关闭你的东东

   如果你正在word或者浏览器中写东东,写错一个字,比如“法@@功”,那么你word和浏览器会崩溃掉,你写的东东,如果你没保存,就只能下次再来了。

 

6、上一次可能是“暴风,请您收了神通吧”

   下一次可能是“绿坝,也请您收了神通吧”

 

7、工业和信息化部这位负责人说,应社会各界尤其是广大师生、学生家长的要求,该部面向社会公开征集绿色上网过滤软件,历经测试、评审等环节,最终确定“金惠堵截黄色图像及不良信息专家系统”和“花季护航上网管理软件”两款绿色上网过滤软件产品中标。

   可惜我们在这之前没听说过工信部有对外征集上网软件的消息,因为我们不在一个圈子里。

 

8、不知道绿坝有没有Dos版,因为在中国大部分的计算机出厂的时候预装了Dos,而不是windows

 

9、Windows内置有类似的功能,为啥不用?原因是windows和绿坝不在一个圈子里

 

10、绿坝在用户协议写明白了“1、本产品可以过滤互联网的有害信息,但不能保证完全被过滤,也不保证被过滤的信息完全是不良信息。” 这句话什么意思?就是说,绿坝这款软件是个那样的一款软件(那样的意思是说:测试版、未完工版、技术不成熟版、未经大规模测试版、你不能放心使用的版本、类似的意思吧)。

    为什么这样一个标签的绿坝会被以4000万的高价买回来?原因是我们不在一个圈子里。

 

    为什么我们和绿坝不在一个圈子里,因为我们进不到那个圈子;他们也不愿意从那边圈子里出来。可惜烦心事是:为啥那个圈子非要管我们这个圈子里的事,用我们这个圈子的钱呐?(撰文:王英雄)

2009-06-08

搜狗输入法,无心插柳柳成荫

    上周五是搜狗输入法三周年纪念日,搜狐做了专题搜狗输入法三周年,三年前是搜狗这个搜狐的子品牌最低谷的时期。搜狗搜索和搜狗工具条都面临着许多问题。一个在当时看来异想天开的提议进入了搜狗负责人王小川的视野,要把搜索和输入法结合起来,这在当时是还没有人这样做过。

    中国人面临的汉字输入的问题,一直是中国人和电脑沟通的一个鸿沟,虽然在N年前有王选发明了五笔字型,但五笔字型需要学习的高门槛一直阻挡了中国大部分的网民。后来有了微软输入法、拼音加加和紫光输入法。拼音加加首先发明的自造字记忆在有一段时间风靡,不过后来拼音加加做了一个绑定导航站的手法,让很多人望而却步。然后是紫光输入法,在用搜狗输入法之前,我一直在用紫光,紫光的词库更大,而且有备份词库的功能。不过紫光后来也犯了过于庞大的问题,搞了很多新版,但新版的稳定性较前版要差的多,搞的我丢失过一紫光词库。搜狗输入法是我每天最常用的输入法,和通行证绑定以后,不用担心多台机器的同步问题,再加上来源于人民的力量的词库更新,更多更快的打字速度,让我在电脑上写东西更加流畅了。这样正式为什么搜狗输入法三年后,指数倍的增长,达到了市场占有率的70%。

   搜狗输入法应该是搜狐最无心插柳柳成荫的产品,谁也不会在三年前想到,搜狗输入法可以做的这么大,回头想想。这可能就是互联网的赌性,很多产品都是有个想法,就开始干了,在一个空白市场,在一个真实存在的市场,在一个相对没有竞争的市场,在一个大众市场,自己不犯致命的错误,再加上有充足的资金和一个坚定支持你的老板或者VC,这个想法可能就成功了。我们周围大部分的互联网产品都是这样成功的。比如腾讯QQ、迅雷、遨游、暴风、搜狗输入法。甚至是互联网网站,比如百度,也是在这种夹缝中生存并且获得成功的。互联网的赌性如“赌石”,一旦成功将是翻几千倍,甚至是几万倍的收益,所以吸引了这么多人如醉如痴在其中。

   “无心插柳柳成阴”摘自古训《增广贤文》,原文为“有意栽花花不发,无心插柳柳成阴。” 不过我并不赞同古人的古训,当今这个社会,机会都是给有准备的人,我相信如果不是搜狗输入法结合搜索引擎的力量,如果不是搜狗输入法之前犯过的做搜狗工具条犯过的错误,如果不是王小川这个老Chinaren的技术力量的储备,如果不是搜狐高层的支持,搜狗输入法不会获得如此大的市场占有率。

    所有做互联网的创业者都可以参考的一句话“机会给有准备的人,无心插柳柳成荫,也许你就是下一个成功者”。

   

Bing在中国不会成功

 

    MSN又死在那里了,我刚打开msn找一个同事的聊天记录中的联系电话。不幸,MSN无相应了,死的很彻底。打开消息管理器关闭msn的残留在内存中的进程,重新登录,处理两个好友,再进去找到那个联系电话,费时6分钟。

    MSN好不好用,我不说了,至少我的感觉,死机次数比QQ要多的多;连不上网的次数也要多的多;比QQ唯一好的一点是,MSN好友上限是1000人,而QQ非会员只有500人。

   

    Bing发布了,微软最重要的互联网战略,可惜,可惜,我只上去过一次,然后就被GWF了。再也没机会体验了。我在这里不会骂GWF,因为他是现状,也因为今天白鸦、洪波分别同时f**** g-wf了。

   

    好吧,搜索引擎在中国没本地化的时候,肯定是不能用的。如果你用google中文的话,会经常发现“

据当地法律法规和政策,部分搜索结果未予显示。”百度也有,只是百度会显示在搜索结果的上面,而谷歌显示在下面。在中国做事情要遵守中国的法律吧,这个总是没错的吧,虽然不知道法律的标准是什么。

 

    Google在有一段时间也经常会出现这样的问题,那个时候直接促成了百度的崛起,“百度是gwf最大的受益者”,这话是尽人皆知的事情。还好的是,Google自李开复来了以后,十分重视本土化战略,又是买域名,又是搬服务器的。至少我现在可以很舒服的享用谷歌中国提供的服务了,终于百度在中国也有了竞争对手,不至于太过一家独大,享受一下有选择的服务还是很好的。

 

    微软这家公司是家很有意思的公司,他可能是最早一批进入中国的最大的跨国企业了吧。如果给微软中国打个分,我想是所有跨国公司里最低了的。如果给谷歌中国打个80分的话,我想微软可能只给个59分,不好意思,至少我感觉微软是不及格的。因为他太过国际化,太没有本土化了。

    

    不在中国进行大规模本土化的公司没有一家是成功的,微软就是一家。其实在互联网时代,微软拥有很多很重要的武器,只不过微软不会用,比如MSN,我认为如果MSN做的好,他的收益会几倍或者几十倍的向上翻。看到和他一样的腾讯的收益没? MSN的收益是QQ的零头都不到吧。

 

    再回头说说Bing,搜索引擎是一个很特殊的产品,特别是在中国,没有进行本土化那就是一个噩梦。而且永远不会醒来,而Bing的本土化谈何容易,据说微软某个很核心的证件一直没有拿到,原因是服务器不在中国(Google这个证件的编号是B2-20070004)。不管是应付还是对付中国zf的某些法律法规,如果不拿出点妥协的精神,在中国做事真的不容易。

 

    这里有个传闻是这样说,当然这个传闻和Bing无关,说:微软的Windows Mobile部门每次开会都是坐在角落里,发言也只能排在最后,因为坐在中间的是Windows和office部门,因为这才是微软赚钱的核心。估计中国市场只能是别人发完意见,连个发言的机会都没有,就pass掉了。

 

    微软本土化没戏,所以微软的Bing也就没戏了,看着世界上最大、最诱惑人的市场,估计微软只能叹气了。比尔盖茨应该想想为什么中国市场做不好?其实不用想的这么复杂,给自己不能理解和驾驭市场更多、更大的权限可能会更好。说点实际的,针对中国用户的MSN服务器搬到中国吧,也许MSN断网就会少的多。

 

 

 

 

 

2009-06-02
说说暴风以及暴风背后的软件行业
 
周日,某网站搞了一个活动,讨论暴风断网事件引发的对中国软件行业的思考。
 
参加的几个人:
洪波 著名博客 5G咨询
陈明杰 遨游的创始人
蔡旋  超级兔子的作者
蒋涛  CSDN创始人 
胡钢  律师
王英雄 博客
詹鹏 博客
杨晓燕 博客
谷雨 博客
 
我总结几个观点如下:
 
1、大部分的软件作者是赚不到钱的(或者赚的钱很少),这是现实,原因很多,行业竞争、收费困难、社会习惯等等原因。
2、中国的法律法规还不够完善,还没有能够真正达到保护用户利益。
3、很多中国软件作者已经国外赚到了很多钱,很多作者都是先做英文版然后再做中文版。
4、中国已经是第二大软件出口国。
5、暴风断网的事件是偶发的事情,不过暴漏了一系列的问题。
6、很多原来的个人软件,变商业化以后,变的不再那么友好了。
7、很多原来的个人软件,变商业化以后。由1个人维护变成了上百人的团队,比如flashget。而这种商业化必然会带来商业的行径,比如有些急功近利的事情出现。
8、用户在用脚投票,比如暴风事件之后,“可能吧”博客就写了一篇文章,介绍暴风的替代品
9、手机软件是被看好的下一个软件金矿,不过我对这个意见持怀疑态度。
10、暴风有个后门滞留程序stormliv.exe,通常情况下,开机即启动了,至现在为止,也没听到暴风关于这个程序的官方介绍,说明也没有,导致用户的信任感大大降低。
11、云计算对纯软件的影响深远,可能未来纯软件会越来越少。(文:王英雄)