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2007-06-07

移动应该扶持SP的正向业务
      从2006年7月份起,在移动全面打击各种非正规业务,移动已经全面清理里了市场,现在SP不能群发、不能自消费、更不能捆绑。市场已经得到了全面的整顿。
      整顿过后,我身边的空中、SOHU、TOM朋友都在绞尽脑汁的开展正向业务。大家也非常清楚再走以前的路子是没有办法活了,现在只有走新路子,出新业务。出能够真正让用户真正满意的业务。但是大家在做正向业务的过程中,发现移动对SP的政策太死了,这都是移动矫枉过正的结果。这些表现为短信包月业务单高不能结算、单条资费过低,包月总资费过低等等,免费试用期过长等等。这些正向业务迫切需要移动支持的。
      我在这里给大家举个例子,比如房屋中介业务,如果用户到中介那里去租个房子,没有400块钱是租不到的。如果SP能够提供给用户一种方式,用户掏几十块钱就可以租到房子。我想用户是很愿意掏钱的。SP要比中介公司的成本也要低的多,因为SP不需要像中大恒基那样在每个小区开一个店门。所以几十块钱也是有的赚的。但是现在移动的政策却是SP们无法运营这项业务。
      矫枉过正过后就应该是安抚,所以现在已经到了移动应该扶持SP的正向业务的时候了,所有我在这里呼吁移动公司:“扶持一下正当的SP业务吧,再不扶持正规的SP业务,整个产业链都要垮掉,到时候损失不光是SP,移动这个产业链的老大是最大的受伤者,说大一点从中国这个移动通讯市场看,移动应该承载更多的对中华民族的责任。”   

尽管之前3G报道一直不断,但从未有媒体能够系统地将3G这样专业的技术话题转化为百姓能够读懂的语境:3G究竟是怎么回事,它能给我们带来什么?在与读者的接触过程中,我们感到他们对此知之甚少,也正基于此,我们才有了推出系列3G报道的想法。从本周三到周五,我们将陆续推出三个专题——3G生活篇、3G商机篇、3G与中国电信版图篇。我们这样做的目的只有一个:当3G来临时,您能从容面对,并且真正体会到3G带来的便捷生活。

“心有多宽,舞台就有多大。”这句广告词曾风行一时,可当我们昨天在设想3G(第三代移动通信)将对生活带来什么样的改变时,我们忽然感到自己想象力的贫乏。

远程视频、旅途中开会、出门前先用手机查路况、手机看电影……这些看来遥不可及的梦想,也许在明年就能实现。科技是促使进步的生产力,3G技术的商用,将怎样改变我们的生活呢?随着3G一天天迫近,3G越发成为广大百姓关注的热门话题。

3G梦想

市民热谈十个愿望

“3G离我们有多远,让我们设想一下,当3G时代来临时,你渴望通过3G实现什么样的愿望?”

昨天,记者就此问题采访了近百位消费者,得到的答案也千奇百怪。一位经商的王先生一口气列出了20多个愿望,最让他美的是,3G手机的视频功能能够帮助他实现远程验货,不用亲自到现场,“想想都美呢,3G赶紧来吧。”

而李小姐则告诉记者:“我最看中GPS远程跟踪功能,男朋友老说自己忙,我也不知道真假,有了3G,他还骗得了我吗?一切都在掌握中。”

一位喜欢烹饪的女士则非常钟情于远程遥控冰箱、电饭煲,“你想,我在下班途中就可以提前把米饭蒸上,多美的事,不是很节省时间吗?”

不过,也有消费者对3G概念还很茫然,陈女士反问记者,“3G是什么?”

而更多的被调查者的回答则有相似性,可视电话、手机看电影……其中最有代表性的答案有十条:

1)可视电话(57人)

2)手机看电影(34人)

3)GPS功能跟踪男友(3人)

4)网上购物手机结算(20人)

5)从此不担心迷路(4人)

6)听新闻、看电视(21人)

7)做生意,手机远程验货(2人)

8)遇难题专家遥控指导(3人)

9)过节流行手机视频拜年(33人)

10)遥控电饭煲做饭(5人)?

出门之前先查路况

今年刚刚从大学走入社会的刘丽对于3G的要求简单得多。她说,希望有了3G业务能不让她起那么早。

家住通州的刘丽工作单位在木樨园,由于每天并不清楚路况,所以每天早上刘丽都会面临城铁和公交的选择,“城铁虽然不堵,但我要走上十分钟,而公交在家门口就能坐上,但有可能在国贸那里堵车。”刘丽说,由于每天的路况并不一样,使得她选择交通工具时带有一定的盲目性,“听说3G有视频业务,这样每天出门之前,我就能通过手机了解到国贸的路况,由此来决定自己的出行工具,这样既不耽误睡觉又不会迟到。”刘丽笑着对记者说,尽管她并不清楚3G究竟能够给她带来什么样的便利,但每天睡眼惺忪的她还是十分憧憬3G能早日到来。

视频实现远程买包

那么,与普通消费者的愿望相比,作为专业人士,对于3G时代的来临又有什么样的憧憬呢?

诺基亚中国总裁何庆源的回答很简单,就是能够轻松给太太买个满意的包。

和通讯行业打了几十年交道的何庆源说,他今年曾到意大利出差。临走前,太太让他给买一个小包。“我逛来逛去,不知道她要多大的、什么颜色的。在买包的时候给她打了4个国际长途。当时,我就想如果国内开通了3G服务,我用一个3G手机,马上能用它的视频分享功能,一边打电话一边拍下来让太太和我同时看,根本不需要打这4个电话嘛。”何庆源如是讲述3G和自己生活的联系。

定位业务运用广泛

而另一位专业人士则表示,根据目前已开通3G业务的国家和地区看,定位业务将在未来有更广阔的应用。其中高精度定位的定位精度可以达到5-50米。据此可以开展城市导航、资产跟踪、基于位置的游戏、合法跟踪、高精度的紧急呼救等对精度要求较高的定位业务。

比如:外出旅游时,用户不需要提前预订旅馆,只要通过3G手机,就可以获得该城市包括旅馆空房情况在内的最新信息。订单确认后,用户还可以用3G手机浏览当地旅游景点的视频片断,并可同时与导游对旅游路线进行交谈。

3G概念

主要包括三种标准

3G究竟是什么?所谓3G,是将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。目前国际公认的有三种3G标准:WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA。

W-CDMA支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商,日本公司也参与其中,包括欧美的爱立信、阿尔卡特、诺基亚、朗讯、北电以及日本的NTT、富士通、夏普等厂商。CDMA2000由美国高通北美公司为主导提出,摩托罗拉、Lucent和韩国三星都有参与,韩国现已成为该标准的主导者。但CDMA2000的支持者不如W-CDMA多。TD-SCDMA是中国制定的3G国际标准,1999年6月29日,中国原邮电部电信科学技术研究院?大唐电信?向ITU提出。由于中国境内庞大的市场,全球一半以上的设备厂商都宣布可以支持TD-SCDMA标准。

最大特点高速传输

“3G技术最明显的特征就是能提供更快的数据传输速率。”中兴通讯的一位技术人员向记者表示,目前的GSM移动通信网的传输速度为每秒9.6K字节,而第三代手机的数据传输速度最终可以达到每秒2兆字节。

这样的速度意味着什么,比如:一首5分钟的歌曲,如果利用2.5G技术来下载需要6-9分钟;而如果使用3G技术,只需要11-90秒就可以完成。正是基于这一特点,3G可以将目前许多无法享受的服务变成现实。

这位技术人士向记者表示,多媒体、移动可视电话将成为最受欢迎的3G业务,在线的不间断的声音、影像或动画等多媒体播放、无需用户事先下载到本地等特点,使视频点播、音频点播电视节目、录像、娱乐信息、体育频道、音乐欣赏、新闻、动画等流媒体业务在3G服务开通后受到用户喜爱。

3G体验

奥运转播想看就看

“就在几年前,很少有人能想到手机对人们生活有如此大的改变。而再过几个月,用户也许能切身感受到3G给生活带来的变化。”一位正在参加TD-SCDMA友好用户测试的技术人员对记者表示,日本、韩国等已经商用3G的国家,给国内手机用户描绘出一幅未来生活的场景:让小巨人姚明在你的手机上玩空中扣篮;无论你在人头攒动的北京地铁上,还是漫步在上海黄浦江边,或者在广州新白云机场等候航班,都可以随时随地观赏奥运会的画面;上班族不必担心放学途中顽皮孩子的行踪,他们如果错过了校巴或者没有到终点站就下了车,父母的手机就会立刻有提醒;你还可以通过手机随时获知远方父母的身体信息,甚至家中冰箱内的食品储存状况……在这位提前过上3G生活的年轻人看来,3G将以各种不同的方式对我们的生活产生影响,它将成为我们日常生活中一个重要组成部分。

工作难题随时求助

3G会让我们的工作更轻松。3G不仅满足出差人士的需要,而且能够使多人无缝连接工作的梦想成为现实——无论你在何处,用户都能通过3G手机随时通过网络与公司保持密切联系。比如在途中,如果用户想与单位的同事讨论工作的最新进展,只要通过3G手机开通视频功能,马上就可以举行一个远程视频会议。与此同时,用户还可以了解工作计划的最新进展,并进行在线修改。如果你是一名随时需要上门服务的技术人员,在用户家中修理设备时遇到了难题,只需要通过3G手机与相关部门取得联系,并下载一个视频录像,来做其修理过程的示范指导。

3G生活

各种缴费指尖完成

不仅工作,3G还将改变我们传统的家庭生活。比如:在旅行途中,用户可以利用这段空闲时间,通过3G终端登录互联网,了解最新的新闻动态,或者登录自己的证券账户,看看股票投资。

有了3G,各种缴费将不再是难题。通过运营商的呼叫中心、Internet网络或者手机上网,绑定3G用户的家庭住址、个人身份证、宽带上网账户等个人信息,就可以实现每月定期扣费。

如果3G手机用户账户余额不足,运营商还会提前发出催费通知。如果某些抄表工作要进入3G用户的室内进行,3G用户还可以通过3G无线上网和水电公司抄表人员约定抄表时间,或者直接用短信、无线上网方式把当月水电使用情况反馈给水电公司。用户不用担心一不小心错过了缴费时间,被收取滞纳金,甚至被断水、断电、断煤气、断宽带了。


爱立信为Telstra提供全国性3G/WCDMA网络

这是五月份的文档,很多朋友要,我转发在此。


《中移动“11条军规”会议纪要》


 


目前梦网SP违约情况已经成为社会和媒体关注的焦点,近期投诉增长趋势以及负面宣传的压力十分严峻,集团公司在此背景下召开了此次关于业务规范性的讨论会,各省针对目前的违约重点现象进行了讨论,主要议题为:


  l、打击违规现象,净化梦网市场已经成为当务之急,集团公司达成共识,不惜以牺牲业务发展为代价;


  2、按条定制问题,各省均反映sp按条定制业务违约严重,集团公司明确表示从5月份起各省应该一律暂停按条定制业务的申请,并对按条定制类业务全面梳理,转换成包月及点播业务,对于必须保留的,上报集团审批;


  3、二次确认问题:各省均反映当地政府、通管局以及媒体对于二次确认的施压很大,因此建议启动全面的二次确认,集团公司将对此制订统一的措施;


  4、企信通群发问题:各省均反映企信通群发,特别是6201北京群发较多,其他省与北京不同,只有集团客户,而没有代理商模式,因此北京的企信通管理较为混乱,我们将协调大客户部以及客户支持部制订方案;


  5、未上MISC的SP的管理:集团建议凡是有包月订购关系并收费的业务,均需要割接到MISC;


  6、MISC维护问题:鉴于卓望出现的员工失职及违反纪律等问题,以后由各省公司网络部维护MISC,卓望仅定位为技术支撑,今年内预计完成并启动培训;


  7、PDA门户问题:没有单独存在的必要,已经和SP谈妥,将和WAP门户融合,计划5月后续处理割接;


  8、IVR自带平台问题:针对目前IVR自带平台资费提示音时有时无的问题,集团已经部署了全网IVR业务取消SP自带平台,全部割接到高阳平台;


  9、信息费退费问题:集团正在制订统一的退费管理办法,预计为各省提供没有结算关系业务的退费的结算扣减;并要求全部业务实行双倍返还承诺,提高退费处理时效,在48小时内未核查清楚的先行退费;


  10、WAPPUSH问题:目前江西公司已经试点,对于WAPPUSH,用户首先进入移动公司制订的wap门户,以有效拦截定制陷阱,预计今年推广;


  l1、群发、代收费等违约处理:加强各省联动,一旦发现上报集团,全国关闭端口并扣除信用积分。


 








香港CSL和中移动SP政策的不同之处(原创) 





wanghero 发表于 2007-4-3 10:46:00


前一段时间有机会参与了搜房和香港CSL的合作的具体工作,有幸了解了香港CSL对类SP的全过程。

我下面对香港CSL和中移动SP政策做了一个对比:

 

1、语言

CSL:英语是官方语言,所有他们提交的所有文档都是英文的。但是他们可以用普通话交流,一般是对方打电话过来。当然我们也可以打电话打过去,他们联系人员一般是一卡双号(一个香港号,一个广东号)。

移动:语言不是问题。

 

2、计费

移动:分计次和包月,有MISC管理平台。对sp有绝对的控制权。

CSL:没有管理平台,计费通过合作伙伴的自己记录的访问次数进行。合作伙伴完全可以作弊,但是香港的环境不像大陆的这样乱。

 

3、网络环境

移动:2.5G的GPRS网络。只能支持实际1-3K左右的下载

CSL:2-3G融合网络,正在升级为3.5G的HSDPA网络。下载速度高到200K-3M。完全支持视频。

4、合作项目

移动:所有都是SP,当然卓望也做自己的自有业务。

CSL:绝大部分都是自己提供,主要频道有3G服務 3G隨身TV  視像通話 視像分享 資訊娛樂 新聞 財經娛樂 音樂 Mobile ESPN 足球 賽馬 Discovery Mobile 傳動迪士尼 下載 雷霆之*881隨心聽 成人 。

有些专业的内容,比如房产,是有专业的公司提供的。

 

5、分成

移动:比较清晰的分成比例,一般是信息费85:15分成。流量费移动独享。

CSL:不清晰的合作模式,需要商务谈判。

 

6、技术

移动:主要是Wap1.0技术做为主导,较多使用wml脚本。

CSL:因为网络是2-3G融合网,主要采用Xhtml来写脚本。

 

本文首发于sp论坛的 http: //blog.spforum.net/user1/30469/archives/2007/6109.html,版权归wanghero所有,转载请注明。谢谢。

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搜房与香港CSL电讯的SP业务正式上线(原创)

   中国必须打破电信垄断

                                                —— 评《传联通C网欲作价700亿售予中国电信》

 

 

        关于拆分联通和3G发牌的消息满天飞,今天看到sp论坛上关于《传联通C网欲作价700亿售予中国电信》的文章。俗话说无风不起浪,这个消息虽是传闻但我相信这也是中国电信改革比较实际可行的方案。结合前一段时间联通内部大调整的情况联通10万营销员工大分家专题》 ,虽然有 联通副总澄清联通将被分拆传言 。但是大家普遍意识到,拆分联通是早晚的事情。

       

        中国移动一家独大的事实

        为什么要拆分联通,其核心问题是移动一家独大。造成实际上的行业垄断。2006年,中移动运营收入达到2853亿元人民币,税前盈利968亿元。就是说,中移动每天的收入约为8亿人民币,而它每赚3元钱,就有1元利润。据中国四大电信运营商发布的2006年中期业绩报告显示新增收入市场份额,中国移动73%、中国电信12%、中国联通12%、中国网通3%;新增净利润市场份额,中国移动90%、中国联通7%、中国电信4%、中国网通-1%。中移动若不是为了缓解过高的盈利增长压力,主动将GSM设备的折旧年限从7年缩短至5年,则其新增净利润市场份额已达94%。 94%是什么概念?在中国现有的市场之中还有哪个可以做到超过80%的垄断?除了水电等政府指导价格的居民必需品外,还有哪个一个是?好可怕的94%。

    垄断的市场形成原因

    造成一家独大的原因是什么?很简单竞争不充分。在国内只有2家运营商,加上固网的小灵通,每个地区最多只有3家运营商。小灵通由于技术上的先天不足,没有竞争能力。联通是唯一能够抗衡移动的运营商,虽然这几年联通做了很多工作,但是其C网G网双手互博,市场定位不准,内部关系没有理顺。导致其品牌推广不到位。导致了用户占有率少。我身边的商务人士普遍都是使用的移动公司的服务。

    打破格局是必有之路

    国家电信企业垄断改革必需要打破原有格局。至少市场上有3家以上的移动通讯公司。形成东边不亮西边亮的市场。比如像香港市场,现在香港有7家通讯企业,市场竞争非常充分,一个月用户的月平均费用才70港币。虽然70港币大约等于70人民币。但是香港的最少的收入人群,比如保安月收入也有3000-4000港币。通讯费在收入中占有比例很少。前一段时间美国头号电信运营商AT&T很不情愿的推出了语音免费政策,但是其政策调整却代表了竞争的结果。如果硬挺着不顺应大势,到了用户都去利用无线互联网通话的那一天,运营商恐怕连包月费都收不着了。

    通讯应该成为国家对民众的福利

    通讯这种现代人的必需品,再贵用户也需要使用。如果哪天大家手上没有了手机,世界会怎么?大家都有手机早上丢家里的情况吧。想想就知道了。 通讯就像城市居民用电一样,哪怕是每度10元钱,也只能用供电局的电。不可能靠某油灯过日子或者自己去开发电厂。根据国家供应原理,必需品的成本是应该由国家来提供。

    愿打破通讯垄断市场,人民得到实惠,社会更和谐。






逼死小SP,弄疯中SP的联通政策





wanghero 发表于 2007-3-5 04:18:00


近日和一个专门做联通的Sper聊天。他给我说最近联通有几个大动作。简直就是逼死小SP,弄疯中SP。


1、31个省,分省签约,分省落地,分省开通
2、不支持短信聊天

3、客服电话全部改成400、800、95xxx、1010xxxx
4、结算周期改成5个月
5、每个SP每月还要缴纳5000块钱客服费用

6、分成比例改成 30% 70%
7、此政策包括所有的增值业务

这个政策一出,所有联通SP都要报销了,包括那些超级sp,估计日子也不好过了。




驳《阚凯力教授中国上3G是祸国殃民》论 (原创)

摘要:

         本文根据近半年来围绕者3G发生的大事,大胆推测中国国内3G的最早将于今年11月份正式运营,最晚不会迟于明年春节过后。

 

 

正文:

 

中移动将于最早今年11月份正式运营3G网络

 

        中移动的大规模3G采购在3月19日启动,英国《金融时报》也同时报道了:中国占主导地位的手机运营商中国移动(China Mobile)将斥资约400亿元人民币(合52亿美元),根据本土开发的技术标准,建设大规模第三代(3G)无线网络。中移动将在北京、上海、天津、沈阳、秦皇岛、广州、深圳、厦门8个城市建设TD网络。


  • 中移动今年TD网络建设时间表: 
  • 5月31日前完成全部核心设备采购。 
  • 10月31日前完成终端采购。 
  • 10月31日前完成网络建设和优化。

         根据这个时间表,中移动最早可以在今年11月份对外提供服务,不过,中国政府尚未发放3G服务牌照。但是根据原有的中国市场特色,中移动很可能采用先上车后买票,或者干脆不买票的模式进行运营。像中国电信和网通的小灵通一样,根本就没有得到国家的正式批文。

 

联通将晚于中移动推出3G网路,但有可能采用更成熟CDMA2000技术

        联通最近发生几件大事情。


  • 联通C网G网分拆运营
  • 上海联通GSM网甚至已经升级到2.75代网络———EDGE
  • 联通G网升级为GPRS网络

     这预示者联通将出售C网,并发力GSM,并将升级GSM为CDMA2000(联通与美国高通公司有着良好的关系)。其3G服务的推出可能会稍晚于中移动,但不会太久,不会晚于移动6个月的时间。

      另外联通很有可能将会和中网通合并,并保留联通的品牌。

 

中国电信将吃掉联通CDMA网路,升级为WCDMA网络

电信虽然没有移动牌照但是其手中的小灵通用户再加上可能从联通过渡过来的CDMA用户,他们肯定会发力3G的运营。

 


  • 中国电信3G网络进入实质安装 押注WCDMA
  • 电信承认愿意收购一张移动网。

 

        电信作为中国最老的电信公司(原电信局),对移动这张网早就垂涎欲滴。他们不会放弃一切获得移动牌照的机会。其对外3G服务的提供取决于多方面的因素。预计比联通稍微一些对外提供服务。

       

        3G建网的开始,对sp们绝对是一个利好。很可能这又是一个淘金的时期来临。