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2013-08-08

自媒体人的未来在哪里?

(文:王英雄)

很久很久不写文章了。究其原因:一是没时间;二是之前写的够多了,不知道再写未来在哪里?

好吧,“原因一:没时间”是找借口,真想写怎么会没有时间。后面那个原因才是一直困扰我的。这次微信5.0上线,公关帐号被弱化,更加加深了我对“自媒体人”未来的思考。

自媒体到底是什么?

什么是自媒体,目前尚没有明确的定义。身在其中的自媒体人的理解也各有不同。追溯历史,“We Media(自媒体)”这个概念最初由谢因• 波曼(Shayne Bowman)与克里斯•威斯(Chris Wills)这两位美国学者提出。 2003年7月,他们在出版的自媒体研究报告中称:“自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的传播途径。” “经由数字科技”,可以看出技术的进步仅仅是自媒体的载体,早先的博客、个人网站,现在的微博、微信、APP以及社交网站。

自媒体的有几个重要的特性,一是:都是以个人为单位的,自媒体是副业,这些人大都有其他正当主业。比如早期自媒体人洪波,早前在Donews做主编;号称收入很高的自媒体人程苓峰之前在腾讯就职。二是:自媒体的发表渠道依靠其他人,自己不可控。比如博客(新浪博客由新浪控制)、微博(新浪或腾讯控制)、微信(腾讯控制)。不可控,决定了收入和控制权都大权旁落。

这两个重要的特性决定了自媒体的最重要的一个问题,自媒体大都难以商业化,也就是通常所说的“变现”问题。

自媒体也可以产生一小部分价值,比如稿费和软文收入,这些收益跟作者的付出是绝对不相等的。这就造成了,很多成功的自媒体在“成名”后,很少写文章,比如早期@洪波、@刘兴亮、@米晓彬文章量都大量减少。以洪波为例,最近一篇文章是几年Google reader,再早的文章是2011年的了,他已经有两年不在写文章了。  原因大家都很明白,自媒体只能够“自我成名”,不能够产生效益。

早期科技圈自媒体人的现状

讲几个自媒体人的例子:

1、转型咨询、公关市场,不再以自媒体为主业。

早期自媒体人洪波开了5G咨询公司,刘兴亮则周旋于各大公司间做咨询和传播生意,最近在做新媒体天使会。《商业的常识》一书作者审音,开了家NTA创新传播机构创始人,社会化媒体营销探路者。我本人-王英雄,在经历过几家大公司的工作经历后来美国硅谷,接触美国主流的科技生态,从语言学习开始一步一步的走向世界一线科技圈,不再以自媒体人自居,也不在以自媒体为副业。

2、被大公司挖掘,混迹于公司,依然是自媒体。

米晓彬,原来天天写文章,现在被360招安,依然自媒体,但文章量大大减少。陈中原搜狐it的副主编,现在是桔子酒店市场总监。依然活跃在自媒体圈。

3、自媒体成长为“媒体”,公司化运作,是否成功,在路上….

典型代表,程苓峰成立了自己的云科技媒体后,公司化运作。但公司能否成功生存,要看公司的运作情况了。

海外的自媒体之路

美国有个博主—— 西尔弗“鲍勃拉诺”。之前在是棒球选手和球队前程分析机构Baseball Prospectus (BP)的分析师。2008年3月,他自己开博客,起名为“538”,即美国选**举人票总数。他在自己的博客上前瞻2008年民**主党推举总统候选人的初选结果,事后证明其准确性超过一些专业民意调查机构。民调预计北卡罗来纳州的选情胶着,胜负难料,而其直言奥巴马将以领先十三四个百分点胜出,结果果然如他所料。“鲍勃拉诺”和“538”博客由此名声大振。2008年,美国大选,他除了正确预测49个州和哥伦比亚特区的总统选举结果,西尔弗还说对了所有联邦参议员选举的获胜者。

因为其博客精深的分析加上准确的预测,他2010年被《纽约时报》网站收编,并带来大量粉丝。今年大选落幕前几天,“538”访问量占《纽约时报》网站选举板块总访问量20%。2009年,他成为美国《时代》周刊评出的“全球影响力最大的100人”之一。

2012年美国大选,他对各州选举结果预测全部正确。  西尔弗在《信号和杂音:为何大部分预言说错,而小部分没有》 成为亚马逊网站畅销书,登上《纽约时报》非小说类作品畅销书榜。

还有一个著名的科技博客 Om Malik ,之前是业余时间写博客,后来2005年下海自己创办了http://gigaom.com/ 的科技媒体,现在也经营的风生水起。一年营收会在千万美元级别。

自媒体人的未来?

自媒体不会产生直接的收益,这导致自媒体状态都不会太过长久,据我观察不会超过5年,不会有自媒体做主业的人存在(或不长久)。自媒体人有两条重要的路径发展,一条继续在媒体的康庄大道的上前行,自己成立一家真正媒体,并且能够有营收,有收入,能够生存。或者进入某些大媒体成为专职媒体人员,领工资。另外一条路,转行做跟媒体相关的生意或者工作,比如咨询公关、公关公司、投资公司等等。但不建议媒体人去创业、做实体,因为媒体人太过关注于新鲜事物,不能聚焦于埋头苦干的。这可能是自媒体人天生的媒体优势也是天生的创业弱势。(王英雄 8/8/2013 撰写于硅谷)

2012-07-26
苏宁易购不易购,遭遇临时涨价、一月未送货
(文:王英雄)


前几日回岳父家,妻子说要给岳丈新房子买个小冰箱,按照老婆大人的本意老家属于小地方(徐州新沂市区)直接在实体店买即可。我说互联网时代这么发达了,在网上买,能下单就能送到家。去京东看了一下,大家电此区域不能配送。决定去当地有实体店的苏宁易购试试。

我先在苏宁易购选中了一个小冰箱,价格为1099元,后去其他的网站比较了一下,都没有这款合适。决定下单买个这个冰箱了,就在下订单付款时发现这款冰箱居然涨价到了1199元(前后不超过半小时),打电话问易购客服:“易购的价格是适时调整的吗?一个小时前的价格居然不一样”。客服的答复很干脆:“易购的价格是实时调整的,以下订单的时间为准。”

既然选好了这款冰箱,虽然涨了100块钱,但是还能在接受范围内,下订单并支付了货款。(顺便说一下,这款产品不是限时特价,易购也没有给认识涨价之类的提示)

谁知道下过单,货物就是迟迟送不来。

首先是,我下单是在6月24日,送货时间居然是7月14日。这个时间是三周的时间,我致电易购客服,问了原因,客服居然说没有现货,正在订货中。我说为啥不在我下单的时候提醒我这个没有现货?客服答复叫我苦笑不得,“你等不了就退货吧。” 我权衡来权衡去,既然我跟老婆都打了保票说在网上购物没问题,那就别自己打自己的脸了。跟老婆商量后,老婆同意了我的意见,暂时先等等。

7月12日的时候(7月14日为送货日),我致电客服,客服说:“货物已经发到徐州了,14日可以送到”。

7月14日下午还没有送到,我又一次致电易购客服,客服没有任何解释和答复,然后把我电话转到了徐州苏宁。徐州苏宁的工作人员跟我讲了一大堆“什么商家问题”,“什么订货问题”,我说你讲的这些都是你们内部的问题,和我无关,既然我已经付过款了,就应该按照网站显示的时间给我送到。苏宁人员让我再次做个选择  1、退货 2、她马上去跟厂家订货(易购的系统有多差,我终于了解了)。我说我等了你们这么久了,我到底看看能不能给我送货。这个工作人员后来跟确认7月23日送货,我说好,我问如果送不到怎么办?她信誓旦旦的说,如果有问题,会提前打我电话。

7月23日,冰箱依然没有送到,我登录苏宁易购的网站,看了一下送货日期从23日改到了月30日,我无语了,我也不打算再打客服电话,因为客服解决不了问题,我打算一直等下去,直到苏宁送货为止,看看苏宁能不能破中国网购最迟送货记录。到时,我会制作一个“中国最慢送货网购电商”的锦旗送到苏宁总部,如有可能的话,我会亲手将这个锦旗送于苏宁电器的董事长张近东先生手中,以感谢苏宁能够以中国现今为止最慢的送货速度完成跟我这宗预付货网购交易。

心路历程如下:
1、6月26日下午3点下单,系统显示7月14日送货
2、7月14日未送到,工作人员的通话得知徐州无货,之前3周内也没有订货。
3、承诺7月24日送货,并承诺7月24日如不能送货,会提前通知并解释。
4、7月24日依然不见送货,系统显示7月30日送货,且没有提前电话通知并解释。
5、至发稿为止,依然未送货。


有图有真相,请见下图:






我费点心,总结给苏宁易购点建议:

1、没有现货的商品,应当下架。或者像其他购物网站一样,明示“暂无现货,订货在途”。
2、价格调整的时间最好是在顾客少的时候,比如晚上。或者有规则,比如“一天内不得调高价格”。
3、承诺送的货,就一定要按时送达,不能送达的请一定要跟用户解释清楚。
4、客服应有首问负责制和投诉负责制,解决问题中拒绝互相推诿。
5、避免非客服跟客户直接沟通,比如:徐州苏宁工作人员来解释问题,非常不专业(他没有任何客服经验。)
6、应当加强内部的ERP系统的建设,现在系统不能够准确预知货物的到货时间。电商拼在内功,内功是什么,当然是你的系统够不够强大,能不能准确算出各种各样的预测数据。
7、对于特殊的情况,应该有越级预警系统,以便更高层面能够获悉问题。
8、重新制定各个部门的KPI,以保证更好的用户体验。



以上建议,我会打印出来跟锦旗一起亲自送到苏宁总部。

2012-07-09

腾讯网73日进行了首页改版,这是腾讯网第三次改版,之前版本一直从2008年使用至今已经接近4年的时间了。这次改版新首页整合了门户、微博、视频内容,着重满足用户对信息的可视化、社交化、移动化等需求,朝着下一代的互联网整体发展方向前进。

首页改版从页面上看主要体现了几个方面:

1、搜索被放置在页面内容最上方,这是一个极其重要的位置,体现了腾讯对搜索的重视。

2、页面长度缩短了11%,体现了极简风格,阅读体验提升。页面采用的是不完全的宽屏,两侧都留出较大的空白空间,让人感觉虽是满屏但是感觉不会很拥挤。

3、三列布局,左侧两列是主体内容,右侧的一个窄一点的列是特殊功能和广告等。从主体内容和功能列的比例和从左至右的顺序来看,这更符合阅读习惯。改版之前的站内导航区放置在右侧。(这体现了运营思路的变化,之前腾讯网更多是QQ的官网,现在则更多是门户。)

4、页面完全采用了div+css的重构,提升了整个页面的下载速度,取消了原有十色变换功能,变色功能纯属摆设,意义不大,新页面细节都经过精雕细琢,整个页面增强了用户体验。

5、页面内的字号采用了12px字体,相应增大了字间距。字体颜色由原来深灰色的“#2f3a30”的,变为更浅一点的“#2d374b”,整个页面让人看上去更加舒服。

6、内容排版上从左到右、从上到下依次是第一屏:顶部登录区、搜索区、站内导航区、通栏广告、国内要闻、今日话题、QQ导航区;第二屏:要闻、视频新闻、腾讯微博;以下几屏分别有 财经、股票、娱乐、视频、科技、汽车、房产、女性、时尚、博客、读书、教育、儿童、文化、社会、游戏、公益、生活服务、视觉、底部通栏广告、脚注。从整体看页面内容排版变化不大。最大的变化是加大了微博的内容,并且按照3个时间段对微博进行了实时分割。充分体验了自媒体的重要性。

门户模式是从1994年雅虎成立至今互联网上最重要的模式之一。早期的门户主要通过罗列海量新闻满足用户对资讯的需求。随着Web2.0概念的兴起,社交网络的兴起和移动互联网的成熟正在深刻改变每个人接受信息的习惯和路径,微博等新的媒体形态不断对传统门户网媒发起挑战。目前美国用户在社交网站的平均停留时间为总时间的16.6%,而门户网站则为16.7%,预计今年内前者将首次超越后者。同样的趋势也发生在中国。

这次腾讯网首页改版,新首页将以“登录态”为用户阅读的常态,并以此为载体满足用户个性、便携和社交需求。而按照腾讯对下一代门户的理解和设计,未来的腾讯网不仅将融合文字、链接、视频、微博等多种形态的展现形式,还能根据用户需求向其推送最适合的内容。同时,在移动互联网上,构建由多种资讯APP、手机腾讯网和PAD版腾讯网搭建的产品矩阵,覆盖移动人群并根据需求提供细分化的媒体服务。

社交化、移动化的媒体发展趋势使用户获取信息的方式发生了巨大改变,这在形成新的用户习惯和倾向的同时,也产生了海量数据。用户对资讯的偏好不仅和兴趣相关,也和用户所处的阅读场景、资讯的关联性等其他维度相关,而基于这些维度的日常数据积累和挖掘,腾讯网进行用户阅读推荐,形成最充分的阅读闭环。

这次首页改版,腾讯希望从自己的7亿海量数据中挖掘、分辨出用户的行为模式、兴趣偏好等,真正将“个性化门户”变成现实。

2012-05-18

昨天早上来了看了一篇由 @电器仔007 发的微博,来攻击小米的质量的微博,微博的内容如下:

从内容上看,主要表明小米的返修率很高。我看到这条微博就感觉有问题,1、小米没实体店。

2、返修率如果有15%,那任何一家硬件厂商都要从姥姥家赔到舅舅家。 3、苹果利润高?

大家都知道iphone是靠卖配件和贴膜赚钱的,iphone的利润率(不是利润)是所有手机里最低的。4、诺基亚的话术返修率是15%谁信呀?

小米随后发布了一条微博并由雷军转发。

小米表示: 1.这个号明显水军号,没有任何实质内容。2.小米手机没有任何实体销售通路。3.小米手机全部是认证维修点维修。

5月17中午 @微博管理员 对此事进行了辟谣。证实图片中所涉及的公司并没有小米手机出售。

分析这个 @电器仔007 转发情况,主要是通过两个 大号转发的,一个是 @全球热门排行榜 另外一个是 @我们爱讲冷笑话

这条微博最初的转发是由 @全球热门排行榜 第一个转发的,其后这条转发被删掉,但是从第二条转发来看证据非常明显。(见下图)

这明显是人为操作的痕迹,从分析@电器仔007 来看,这个微博前期主要是转发各种微博,后面主要在发送一些娱乐消息,根本就不关注IT类的消息,也没有任何个人信息,看上去十分像一个水军控制的微博。

最重要的是 @全球热门排行榜 没有关注 @电器仔007 ,这条微博 @全球热门排行榜是如何看到?并在第一时间转发的? 这值得人们深思,估计我不说大家也非常明白。你懂得!

2012-03-05
智能互联网与搜狗
(文:王英雄)

最近一期IT龙门阵请到搜狗CEO王小川来做主题演讲,他讲的主题是“更智能的互联网”。我在这里把一些会上的精彩内容分享给大家。
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1、什么是智能?计算机下象棋比人更厉害的时候,那这台计算机在象棋方面的“智能”就超过了人。而智能的判断标准是”图灵测试“,”图灵测试“说简单是如果你用QQ聊天,对方是台机器,但是你发现不了,则对方这台机器即符合图灵测试的标准。按照这个定义来看,Siri倒是非常符合人工智能的标准。
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2、智能互联网的三个层次
A、产品经理和互动设计
B、挖掘互联网的智能
C、向用户学习
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3、第一个层次 产品经理和互动设计的层次
用输入法来解释,最早的输入法中的 ”词组“功能即这个层次,那个时候的输入法是比较词库,谁的词库够大,谁的输入效果更好。这个阶段实际上是产品经理的设计为主导的。
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4、第二个层次是”挖掘互联网智能“
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5、典型例子是 Google 当年使用的PR值来计算每个互联网页面重要性。(现在PR值只占搜索引擎排序的30%左右的权重)
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6、另一个典型的例子是 搜狗收入法在新词、词频、语法规则方面的探索。
这个阶段已经从产品经理设计的阶段进行了升级,而是用技术挖掘的手段来满足更多用户的需求。
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7、第三个层次是 向用户学习的智能
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8、这个阶段比较具有代表性是 Google的广告系统。Google 广告系统甚至可以根据天晴来选择不同的广告进行投放,其原来是建立在大量的数据模型上的。大量的用户选择和大量的参数来计算哪个广告投放更客户。Google的数学模型的运算数据有10的19次这么多。
写出来大概是这样子 10000000000000000000 这么多数据。
这个阶段主要靠工程师来完成。
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9、这里实际上对现有的中国互联网现有的“产品经理”文化提出了巨大挑战,“产品经理”是最理解用户需求和用户体验的,但未来的产品经理一定要配合算法工程师来共同完成艰巨的任务,特别是在大信息量的应用面前。
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10、搜狗的未来方向是更加智能的互联网产品
主要分成四个部分
A、分环境的输入法
B、互动搜索
C、探索引擎
D、无线互联网产品
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11、 分环境的输入法这是一个非常有意思的事情
在 淘宝 搜索框里输入“qlz” 出来的是 情侣装
在 音乐 搜索框里输入“qlz” 出来的是 千里之外
在 图片 搜索框里输入“qlz” 出来的是 情侣照
在 视频 搜索框里输入“qlz” 出来的是 七龙珠
等搜狗出来这个功能之后,我一定会去用。
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12、互动搜索
我的理解有点像百度的相关搜索,不知道搜狗会有什么独特的点。
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13、第三点是搜狗探索引擎,这也是一个非常有意思的事情。

可以在不同的场景下提供不同的服务,比如在当当上买书的时候就会出现评价以及当当优惠券。
设想一下,如果在豆瓣电影就直接出现相关电源的播放源,
如果在自驾游论坛会出现相关的自己组织信息,
如果在菜谱网站会出现相关餐馆的信息,等等。
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14、 第四部分是移动互联网,这一部分王小川没有明说,估计是以Siri为代表的语音搜索
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2012-03-02

小米最大手不是苹果而是华为

(文:王英雄)

小米是最近半年了在手机圈刮起的一股强劲的旋风,除了产品做的不错外,本身雷军的营销在将其小米的销量最大化。小米自己喜欢跟苹果去比较,甚至有人戏称雷军叫雷布斯。小米也把最大竞争对手(或者目标)定位为苹果。不过我认为现阶段小米的最大的竞争对手既不是苹果,苹果还是高高在上;也不是像天语、OPPO一样的老牌国产手机,哪些品牌失掉了竞争力,而是最近在手机终端上发力的华为。

2月26号开始的MWC2012大会(MWC是由GSMA主办的世界移动通信大会是全球通信行业最高规格的年会,也被称为通信界的联合国大会)上, 华为发布其首款四核智能手机Ascend D quad,搭载安卓4.0操作系统,拥有四核CPU,4.5寸显示屏。这比目前市场上主流的智能手机配置都高出一截。华为宣称,这是全球最快的智能手机。它也被华为给予厚望,成为其2012年在全球手机市场角逐的尖刀兵。

我们从几个方面来看这个问题:

第一个问题从硬件配置:

小米的双核处理器采用的是MSM8260 ,主频1.5G ,Ascend D quad 采用的是四核处理器,华为自主设计研发的海思K3V2四核处理器。从性能上来说,四核的手机甚至会比电脑还快,而且可以在手机上带3D游戏,整体游戏性能会更加,分辨率更好。

华为Ascend D quad 采用的是屏幕4.5英寸(小米为4英寸,iPhone4为3.5英寸),宽度64mm,这是最符合中国人手握的宽度,再宽就不方便,中国用户就是喜欢大屏幕,在这样的大屏幕下,浏览网页根本不需要缩放,就可以看得非常清楚。而iPhone,你显然需要用手机拉伸放大。

第二个问题是价格:

小米最大的杀手锏是把 2800块钱配置的手机直接 2000块钱出货。在这个问题上华为的Ascend D quad 根据优势,一个华为采用的是自己的CPU,自己给自己供货不会贵的。二是批量采购量的问题,华为今年的目标是全球6000万台的出货量,其中中国市场占据30%-40%的量,在中国要出货2000万台(综合数量)。虽然Ascend D quad没有公布价格,但是从各方面反馈的情况看,Ascend D quad价格会直接拉到跟小米同等价位上来。

第三个问题是软件问题:

小米采用的MIUI改良自Android操作系统,华为也在做6月份对4.0安卓系统做大的改进,自己开发,集合华为云服务,名字就叫emotion UI。以华为的技术实力做好这个并不复杂。

第四个问题是广告投入的问题:

2012年央视今年招标,华为是今年主要招标企业,其主要目的就是要推广华为的手机。推广力度之大,是之前所其他任何手机品牌不能忽视的。

第五个问题是运营商合作问题:

我们都知道华为是做通讯设备起家的,华为跟运营商的关系是所有其他企业不可比拟的。再未来以运营商补贴为主的手机销售环境下面,没有运营商的合作将大大消弱其出货的能力

第六个问题是资金准备问题:

如果我们只看互联网,雷军确实是很牛的,不管融资还是人脉。但是做硬件,差距就很远了。说个数据吧,腾讯是互联网最牛的企业,2012年的收入也只有100亿人民币左右,但是华为2012年年收入有320亿美金,折合人民币约2000亿人民币。华为的收入比整个互联网的收入还要高。这对于小米来说,如果大家在拼资金上,小米并没有多少优势。

当然,事在人为,小米在这场对战中不一定会输,乔布斯就是把苹果从一个挣扎中的公司变成最伟大的公司的。

我在微博上搜索 “Ascend D quad”已经发现很多用户开始放弃小米等待Ascend上市了。只是Ascend D quad这个名字太难推广了,实在是记不住呀,是不是应该取一个好记的中文名字?

2011-12-05

快年底了,盘点一下今年的互联网,最突出的莫过于电商的突飞猛进。超火的电商带动了三大受益平台,一是搜索引擎,二是网站导航站,三是分众。百度去年的一个位置卖35万一个月,今年涨到了800万一个月(毕胜语)。超火的电商带动了上游流量的暴涨,于是很多人要去电商导航,购物导购,购物搜索,购物社区。

比较有代表是:

A、淘宝分拆出一淘  www.etao.com),做购物搜索(还包括之前的网易有道购物搜索)

B、美丽说  www.meilishuo.com)和 蘑菇街 ( www.mogujie. com ),做购物分享社区

C、团800  www.tuan800.com) 和 聚淘  www.jutao.com),做团购导航,包括百度团购和360团购

D、最淘   www.zuitao.com)做优惠券

E、51fanli  www.51fanli.com)和 QQ返利、有道返利 做购物返利

F、购物导航网址站

我分别说:

第一类:购物搜索,购物搜索不是什么新鲜玩意,搜索老大Google在很久之前就做过购物搜索,但一直没成功。国内的有道也一直在做,也没做出过什么成绩来。究其原因,我认为有两点非常重要 1、所有的B2C网站都极不配合,前一段时间京东跟一淘间的封杀站带动了所有B2C都在封杀一淘。 2、购物搜索有价格实效性和隐形价格等问题(快递和折扣等),所以购物搜索是个极其复杂的搜索。 3、现有购物搜索体验极差,无论是etao、youdao、google。标准搜索流程是三步流程 输入关键词—》给出列表—》直达需要的网站,而购物搜索都是五步 输入关键词—》给出商品列表—》选择商品—》给出结果列表—》到达网站。垂直搜索体验好参看去哪儿 www.qunar.com)。所以我认为购物搜索暂时没戏,除非有解决以上两个问题的方案出现。

多说一下我对于一淘的观点:1、没看出一淘的核心竞争力(搜索or社区or导购?)2、陷入淘宝太深,没有拔出来,所有推荐都是淘宝优先,如果我做一淘我一定是B2C优先,弱化淘宝 3、总的来说不太看好现有的一淘,当然时间是说明问题最好的答案。

第二类:美丽说和蘑菇街,两家网站方向和用户群基本一致,虽然略有不同,但他们俩是绝对竞争者。这两个网站都选择了一个非常好的切入点,网购里尤以服装类为大头(3c虽然销售高,但利润可怜,服装和饰品利润最高),而服装类里又以女装为大头。他们都想抢占这个最好切入的市场。我比较看好这个模式,现在对于他们来说只是时间问题,用户习惯慢慢养成的问题。

第三类:团800为代表的团购导航,团购未来只会剩下的不超过5家,所以团购导航并不存在。参看我我四月份写《团购危机》和6月份写的《替团购网站算算账》。何况这个行业真正的老大是百度团购导航和360团购导购。对团800来说,他们需要的是突围,团800做了一个新网站 淘800  ju.tao800.com)用来模仿 淘宝聚划算  ju.taobao.com),连域名都模仿的这么像。

第四类:最淘的优惠券模式,优惠券这个所有电商都又爱又恨的产品。爱之可以带来流量,恨之砍掉利润。从长期来看,用户有需求,电商有供应,可以到达一定的平衡点,短期看电商市场的浮躁和用户对于网购的不理性,都造成了优惠券平台不利的影响。如能够坚持下来,未来会一片天空。

第五类:购物返利,腾讯在做,网易也在做。但是这个市场一直不温不火,为什么?道理很简单,返利时间过长,每一次购物的返利要1个月以上才能到达用户的账号,且返利并不高。我的判断这个市场需求和市场都会有,但想把他做的很大,很难,或者说基本没戏。(返利时间至少一月是因为,购物之后的退货等等问题,至少要确认用户真正消费后,才能返利给网站,网站才能返利给用户)

第六类:购物导航网址站,代表网站  http://www.2345.com/netbuy.htm ) 和(mall.360.cn),这是资源性市场,当年几个网址站的成功者,hao123.com 和265.com 都是因为背后有大树,现在做购物导航网址一样,基本上是 腾讯、360、百度、搜狗 几家的拼争,其他人做不了。

除此之外还有几个购物导航网站,比如白鸦创业的项目 逛  www.guang.com),现在只是几个简单的页面,估计是为了体现自己的想法,先做了一个静态的页面,供大家参研吧。再比如一家网  www.yijia.com)是个大杂烩,我基本上看不懂。

还有很多人说做无线上的购物导航,我认为基于信息类的产品一定要先做好pc端的产品和用户,再去发展无线的用户。pc是本,无线是末,不能本末倒置(工具类的产品除外)。

另外,我一直在考虑做一个不同于以上至少所说的购物导航,有兴趣的朋友可以一起聊聊,所说定有一起创业的可能性。

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我的微博 http://weibo.com/wanghero

2011-08-11

互联网七雄的布“局”

(文:王英雄)

 互联网进入了2011年,互联网巨头间的竞争更加白热化,中国的互联网进入了斗争最为复杂的春秋战国时代。在中国历史上东周(春秋时代与战国时代的合称)的战国时期有七个最强的诸侯国,称为“战国七雄”。在春秋时期(公元前770 年~公元前476年)无数次战争使诸侯国的数量大大减少,到战国时期(公元前475年~公元前221年)实力最强的七个诸侯国分别为燕、齐、楚、秦、赵、魏和韩,这七个国家被史学家称作“战国七雄”。

在如今的互联网上依然存在战国七雄,分别是百度(491亿,2011年8月8日市值,下同)、腾讯(447亿)、新浪(60亿)、阿里巴巴(59亿,不含淘宝等)、网易(58亿)、搜狐+畅游(50亿)、奇虎(23亿)(注:携程、人人、优酷市值超过奇虎,但我个人认为影响力不如奇虎大,未列其中)

这几个互联网巨头都是呼风唤雨形的企业,都有大量的资金储备,而互联网的竞争也不再是单打独斗的阶段,于是各家都在忙于布“局”。互联网最近半年有几个明显的趋势: 1、因为众所周知的原因,前一度时间中国互联网的中小型网站急剧减少,大概减少几十万家中小型网站。 2、今年电商大热,各家电商都需要流量来增加营业额,所以导致流量变贵,导航站的价格甚至增加了几十倍。3、经过去年3Q大战,互联网巨头意识到自己再强大也是独一家,如果想在互联网站稳就需要更多的盟友(至少不是敌人,也不是敌人的盟友)

互联网七雄都是怎么布局的?

百度,百度应该当说是流年不利,在产品上线先是百度自建的B2C商城百度“有啊”的关闭,然后最近“百度说吧”将在8月22日下线。但是并不阻碍他的市值坐上第一把的交椅。百度在电子商务上的布局明显,自去年开始,与达芙妮联手建耀点100,与日本乐天建立乐酷天,投资装修家居电子商务网站齐家网,与鞋业巨头百丽建立优购网。前一段时间入资去哪里网,进入垂直搜索。李彦宏个人还投资了京东商城,据称有1亿-2亿元规模。等等一系列的投资布局行为。

腾讯,腾讯是奇怪的企业,腾讯基本上没做不好的事情,这在互联网上是个“奇迹”。在中国做互联网绕不开的三件事,生;死;腾讯。只要有好的产品,只要有好创意,腾讯都会去做,比如微博和微信,这两个本来是别人嘴里的肉,硬让腾讯给抢了回来。腾讯年初成立了一个50亿元的基金用于互联投资和收购,越来越多的投资项目浮出水面:同程网、Discuz、深圳网域、高朋网、易讯商城、华谊兄弟、艺龙、好乐买、妈妈网、创新工场、金山软件、F团、柯兰钻石……在过去的十几个月里,腾讯进行了40多次对外收购,而腾讯在此前11年内的并购交易才30多项。除了投资外,腾讯今年宣布的开放,不过一直有人对腾讯的开放真假做出质疑,腾讯开放是有选择的,只开放给一些小的开发者,而对于一些比较大的平台则一直持有怀疑的态度。

阿里集团,如果只看阿里巴巴的市值,并不太高,但是如果看整个阿里集团的市值,那确实是个天价,其市值应该与百度和腾讯在同一量级上。业内有一个说法,叫BAT,就是指的百度、阿里、腾讯三家互联网巨头。要说阿里的布局,看一下淘宝首页下面的阿里集团的链接即可一目了然:淘宝网,支付宝,阿里云,中国雅虎,口碑网,集团研究中心,阿里会展,一淘网,万网。关于淘宝和支付宝的布局,我在这里不再多说了,这里要谈谈阿里云。

阿里云包括了手机云空间,手机OS,创业者云计算,开发者云计算等产品,其中社区云 http://phpwind.aliyun.com 是特别要指出的一款重要的平台,他可以让社区经营者很方便的搭建社区产品,依靠phpwind开源程序和云服务来共同为开发者服务。社区云共有几个特色 1、社区创业者可根据PV、同时在线人数等运营目标来订购合适的服务套餐,多用多买,少用少买。最大限度的节省成本。2、阿里云自有网络提供互通互联解决方案,解决南北电信双线问题。3、硬件的可靠性和数据安全性不用再担心。

老四新浪,新浪是中国最老牌的互联网企业,去年开始新浪这颗老树终于通过微博发出新芽。虽然新浪少有资本上布局(新浪和易居的合作,新浪入股麦考林),但是他也明白互联网不再是单打独斗的环境了,必须依靠众多开发者和外部力量。新浪年初携手红杉资本、IDG资本、创新工场、云锋基金、德丰杰五大顶级投资机构,投资2亿元,正式启动中国微博开发者创新基金,这是国内首个专门针对微博应用开发的基金,与创业者三七分成。新浪的态度也很明显,既然微博是个好平台,就一定利用好这个平台,在这个平台打造超长的产业链,打造自己的布局。

老五网易,网易按照影响力来说是第四大的新闻门户,按照收入来说,是游戏公司。可是网易和其他几个巨头来说,有点不思进取的感觉。这家曾经的中国第一市值公司,现在沦落到第五的位置。在布局上除了三石去养猪和那个麻烦不断的魔兽网游外,没听其他有任何的布局的概念,虽然网易有一些产品不错,比如邮箱、在线冲印、有道搜索。如果网易再不进一步布局,排名会继续下降。

老六搜狐,搜狐应该把畅游合起来看虽然是两家独立的上市公司,但是都摆脱不了张朝阳的控制。搜狐是互联网里比较会布局一家公司,从最早的收购chinaren、焦点房地产到中期发展搜索子品牌搜狗,再后来单独拆分畅游上市,等一系列的操作。最近搜狐又爆出要拆分视频,单独上市的计划。不过张朝阳玩的局有的时候让别人看不懂,比如最近都比较失败的搜狐白社会和搜狐微博。

老七奇虎360,奇虎市值虽没有人人、优酷、携程高,但是在圈里的影响力确不可小视,中小型互联网公司谁也不敢轻视他。奇虎刚上市还没有资金去布电商的局,但是奇虎在浏览器和手机软件上确布好了局,等着新的一轮的互联网的爆发。360最近发布的360桌面就是其重要的布局工具,依靠联合众多应用开发者,做自己的局。

中国互联网未来一段时间的趋势

中国互联网七雄会继续布局,这种布局包括两个层面上的。1、资金层面上的盟友的布局,比如:阿里收购phpwind,腾讯入资金山等等。2、产品层面上的布局,是避免差距过大,产生马太效应,比如:阿里的阿里云系列产品,搜狗从输入法进入浏览器等等。

另外中国将再次比较大规模的创业潮,随着像阿里云社区云这样的产品产生,将有众多的中小型网站再度崛起,中国互联网又将呈现一个百花齐放的局面。

2011-02-23

从李国庆的公粮门看微博营销

(文:王英雄)

微博是个很好的宣传平台,业内有传言新浪微博的市值现在已经估价达到了20亿美金,新浪微博正式运营才1年多的时间,能在中国短时间内聚集这么大的效益,可以看出微博的价值之高。

但怎么通过微博做好营销确实个不容易的事情,有很多企业和个人都是微博好手,可以到达事半功倍的效果。微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的,而公众对公共话题天生有一种关注心态,在微博上更容易形成互动。微博可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息,但短信传播方式是“One To One”,而微博则是“One To N To N”。同时微博宣传费用很低,微博的传播速度更快,关注的人更多,时效性更强。

有句话这样说过:“你的粉丝超过一百,你就好像是本内刊;超过一千,你就是个布告栏;超过一万,你就好像是本杂志;超过十万,你就是一份都市报;超过一百万,你就是一份全国性报纸;超过一千万,你就是电视台,超过一亿,你就是CCTV了。” 可以看出微博的价值。

在微博圈内做的比较好的,演员圈内应该属 @姚晨 ,IT圈内当属 @李开复 ,除了李外,我认为 @蔡文胜是做的最好的,蔡文胜的最近搞得转发4399微博送宝马的活动,最终获得了56万次的转发,13万次的评论的创纪录的效果。他个人的粉丝数也极具增长到了 315万,这都是创纪录的数据。(蔡文胜宝马活动链接 http://sinaurl.cn/hGmYYi 活动已结束)

不过反观有些人的微博就不像是在营销了,比如说 @当当网李国庆,前一段时间跟大摩女对骂,最近一段时间在网上什么事都要拣着不好听的说,昨天更跟@白鸦打赌,把自己的跟老婆的私生活都放在网上了。这有点不太合适。

事情大致是这样的,在22日13:00点整 @白鸦发了一条微博:[赌局,转发本贴即可参与] 2011年11月11日,晚11点,杭州黄龙海鲜大排挡,啤酒111瓶,海鲜随便点,见者有份。输了我一人埋单,赢了你们合资付钱。我赌:在这天之前,俞渝已无法忍受@当当网李国庆这个2B,离婚或判其下岗,或让其回家烧饭闭上那张****嘴,或直接让丫遭遇不测,或xx。 本来这条微博写的就够直接的,没想到 李国庆做了一件更不可思议的事情,他在14:05分 转发了这条微博,上面这样写的 //@当当网李国庆:估计您要输,刚交了公粮,挺HIGH得。到时候我也有资格参加晚宴?不过我真要成为一身寡,更得把淘宝假货平台拉下马了。

这句话一说,在圈内可炸开锅了,有人回帖 “国庆兄大白天交公粮?希望下次能够微博直播交粮过程。”,还有人回帖 “俞渝的生理周期都可以算出来了。”更有人出来赞助一箱茅台。白鸦更是不依不饶,18:14 发帖说“人家可以上班时间交公粮,我得赶完飞机处理工作邮件,上市公司CEO跟我这内部创业的员工不一样啊~~ (@当当网李国庆您真HIGN)。没你们这样的,我都承认2不过他了,还跟我说赞助一箱五粮液。好吧,收了。如果当天喝不完的话,就长期放在杭州贝塔咖啡,大伙凭微博账户免费品尝~

李国庆 19:04 回应“亚洲有很多糟糕的男人,自己嫖,包养,不交公粮还不让老婆有情人。属于假货范畴也该打。回复@蓝紫青灰:男人可以吃软饭,是一种本事啊。至少要面目周正吧?至少要交得了公粮吧?多少男人连这两条都做不到呢

事件到我发稿的时暂没有下文。白鸦的原文转发超过了6000。从这个事件的发展来看,白鸦没什么损失,但对于李国庆来说,显然是不够理智的。@李开复曾对于口水战的发过建议: 1)微博是很好的公关和澄清工具,可以迅速发出半官方声音,2)尽量止避免口水战,大家观看,最后两败俱伤,3)不要转发回复负面留言,这么做等于帮他做免费宣传,4)恶意水军拉黑处理,5)不要用粗话,失去他人尊重不值得,6)员工失控时,PR出面禁止;老板失控时,PR壮胆请他休兵。

另外从营销的角度看,任何一个副总或者新闻发言人级别(CEO的言论会更加重要)的对于微博的言论,一定要谨慎的表达角度进行撰写。我知道的很多案例都是幕后有专业的团队进行策划或者本身发微博就是一种谨慎的行为。特别是对于有争议或者本身就不理智的行为,一定要“不打无准备之仗”。

就白鸦和李国庆打赌本身的事件来讲,李国庆应该更加豁达,从容的应对这场赌战,说一句“我赌了”,即从容应战,又看出自己的开阔的胸襟,而不用去通过私生活证明些什么。这样的言论过于非理智。

2010-03-15

我看近期房地产数据之争

前一段时间看到媒体在大肆炒作的搜房数据“造假”的事情,特别是搜房的在线广告收入落到竞争对手的后面,这个结论让我感到很多的莫名。我在房地产行业工作了4年,虽然现在离开了,但是对搜房的业绩还是很清楚的,搜房从2005年至今一直是这个行业的领先者。(2005年之前我不太清楚)

其实从一个最简单的数据就可以看出来,房地产互联网企业很重要的是本地化属性,上海的人通常不会来北京买房子,所以从经营的城市数量就可以看出一些问题。搜房从2007年起就开始了百城计划。至今搜房在全国一共有100个直营的城市。而搜房的主要竞争对手“L公司”,之前只有北京的市场是自己做的,其他城市的市场采用的加盟的方式完成的,实际上的力度并不大。一个拥有100城市的互联网企业和只有拥有几个城市的互联网企业的收入当然是不能比的。

后来上周一个偶然的机会,和一些比较知道内幕的朋友聊天,知道此事的来龙去脉。事情大概是这样的:
易观发布了易观国际:2009年第4季度房地产行业品牌网络广告市场规模达4.4亿元,新浪乐居、搜房网和搜狐焦点居前三名。如下图:注意易观采用的数据是第四季度收入为1380万美金,据说易观采用这个数据的主要原因是”L公司”为上市企业,所以他们要公布财报的,当然如果要把L公司的数据做的好看一些,那么只把搜房的数据拉到一个很低水平。按照L公司的第四季度1380万美金,推算搜房的收入是1047亿美金,折合人民币0.714亿人名币。但这个数据搜房是坚决不认可的。

为搜房“造假”说句公道话

搜房对于易观的数据非常不认可,搜房的真实数据是3亿以上,这个数据是搜房的经过审计的财报数据,(据传关于此事还有8万块钱的说法,不过此说法未经证实,总之易观公布的数据将搜房的在线广告收入从3亿降到了0.714亿)。

在这个事情发生后,搜房的编辑对于这个事情做了一件“傻事”:使用易观公布的其他公司数据和搜房自己的实际财报数据,以易观数据的名义发了一篇新闻(见下图)。其实数据并没错,错在发布的时候用了易观的名义。这也就是搜房“造假”说的来源。其实是搜房在澄清事实时使用的方法有误,而不是数据造假。但是这种做法却给对手攻击的口实,紧接着L公司的大肆散布,报纸的跟进,这件事一时之间让搜房有理说不清。

为搜房“造假”说句公道话

还好,市场上的数据公司不止有易观一家,最近尼尔森关于房地产在线广告的也出来了。这个数据基本上靠谱了。尼尔森在中国发布了《2009中国房地产网络广告市场研究项目报告》。(http://news.xinhuanet.com/house/2010-03/12/content_13156496.htm )报告显示,2009年中国房地产类网络媒体广告市场整体发展良好,搜房网在展示广告推广项目数、广告主数和广告创意数三项核心考核指标上均以超五成的比例居榜首,其中在房地产类广告主指标上优势显著,行业占比达到72%。

附录:
1、    L公司的第四季财报数据
http://qhd.house.sina.com.cn/15/2010-03-10/5574.html
2009年第四季度总营业额为4130万美元。其中包含归属新浪乐居的1380万美元。 其余收入为2750万美元。

2、    搜房的财报数据:
2009年全年审计后收入:8.01亿元人民币(纯广告营收),其他收入为0.89亿元人民币,共计8.9亿元人民币。(搜房是澳电的控股公司,这个数据不会造假)

3、    易观的数据
http://www.analysys.com.cn/web2007/index.php?module=ygfx&action=showone&id=6920

4、    尼尔森的在线广告数据
http://news.xinhuanet.com/house/2010-03/12/content_13156496.htm