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    又一次听谢文老师点评互联网十大上市公司2008年上半年的财报。(谢文点评2008上半年互联网公司财报)谢文老师提到他推崇的三家上市公司——腾讯、百度、携程;他认为这是中国最好的三家互联网上市公司。前两家我不说了,我只说第三家携程,携程的在总收入里是第十位,但携程比中国另外几家旅行订票公司要好很多倍,包括e龙、芒果、12580等等,他是旅行预定这个行业中绝对的老大。


 


    但我不太同意谢老师的观点,我不太觉得携程的路会走的很好。原因是携程在线下的能力很强,但他始终是一家实体公司。这种公司在竞争不透明的市场中会依靠的服务上的优势取得很好的市场份额,但这个前提是没有旅游预定行业的垂直搜索。一旦市场上出现了一家能够整合所有线上的机票和酒店信息的搜索引擎,并且这种搜索引擎通过口碑营销拿到了一定的市场份额,携程的服务就很难开展下去了。


 


    我们来看看携程的价值链在哪里?携程的价值在给客户推荐一家有折扣的机票或者酒店同时自己可以从中抽取佣金,而他的签约酒店是有限的,且他的成本很高,这个主要成本来源于两个方面,一个是同酒店协商的成本(包括更新报价的成本)和呼叫中心的成本。


 


    而机票酒店垂直类搜索引擎(国内最大的此类网站是www.qunar.com去哪儿网)可以抓取所有的互联网信息,对于机票来说,他可以找到几十家的报价,并把报价结果呈现给用户,当然这里面肯定有最低报价,这个报价可能是携程的、但也有可能是其他网站提供的。对于酒店来说,搜索引擎可以事实抓取全国几万家的网站的数据,把最便宜、最合适的酒店提供给用户。


 


    “去哪儿”这种网站实际上是加剧了旅游预定市场的竞争,携程之前建立起来的服务的优势,会被这种肉搏式的竞争大大降低了其利润率,原来每个房价可能赚50元的事情,现在可能会因为这种搜索引擎的存在,而只能赚到10元钱。反过来说这种搜索服务加剧了商家竞争,对最终用户来说是绝对的好处,用户可以找到最便宜的机票和性价比最高的酒店。


 


    记得谢文老师说过,出差只用携程,因为携程的服务好,这次建议谢文老师试用一下去哪了网www.qunar.com ,看看是不是能找到最便宜的机票,找到更合适的酒店。


 


 


 


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